Datenschutzrichtlinien der Website zu
1. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienste und Funktionen, die über unsere Website bereitgestellt werden. Sie erläutert, wie personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679 – DSGVO) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung der angebotenen Dienste bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden zu haben und ihr zuzustimmen.
2. Erhebung von Informationen
Wir erfassen ausschließlich personenbezogene Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sowie für die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen, die ausschließlich über autorisierte und sichere
- Zahlungsanbieter verarbeitet werden
- Bestellhistorie sowie nutzungsbezogene Präferenzen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website
Darüber hinaus können während der Nutzung der Website automatisch bestimmte technische Informationen mithilfe von Cookies oder vergleichbaren Technologien erfasst werden, um:
die technische Funktionalität der Website sicherzustellen
die Navigation und Nutzerfreundlichkeit zu verbessern
die Leistung und Stabilität der Website zu analysieren
Sitzungs- und Sicherheitseinstellungen zu speichern
Der Nutzer kann Cookies jederzeit über die Einstellungen seines Browsers verwalten oder deaktivieren.
3. Verwendung und Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für rechtmäßige, transparente und klar definierte Zwecke verarbeitet, insbesondere zur:
Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen
Kommunikation mit Nutzern, einschließlich Bestellbestätigungen, Serviceanfragen und Versandinformationen
Optimierung der Website und der Nutzererfahrung
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, insbesondere an:
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen
- Technische Dienstleister für Betrieb, Wartung und Hosting der Website
Alle eingebundenen Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit sowie zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Eine Weitergabe oder Nutzung personenbezogener Daten zu anderen als den genannten Zwecken erfolgt nicht.
4. Datenspeicherung und Cookies
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:
für die Dauer der Vertragsabwicklung und Bestellverwaltung
für einen angemessenen Zeitraum im Rahmen der Kundenbetreuung, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen
für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume, insbesondere im steuer- und handelsrechtlichen Kontext
Zum Schutz der Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.
Im Zusammenhang mit Cookies hat der Nutzer das Recht:
der Verwendung zuzustimmen oder diese abzulehnen
seine Datenschutz- und Browsereinstellungen anzupassen
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt nutzbar sind.
5. Rechte der Nutzer
Gemäß der DSGVO stehen dem Nutzer insbesondere folgende Rechte zu:
- Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aus besonderen persönlichen Gründen, soweit zulässig
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können jederzeit an uns gerichtet werden und werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
6. Rechtsgrundlage und anwendbares Recht
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen, insbesondere zur Sicherheit der Website, zur Betrugsprävention und
- zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
Alle Datenverarbeitungen erfolgen im Einklang mit der DSGVO sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
7. Kontakt und Datenschutzanfragen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der genannten Rechte steht unser Kundenservice zur Verfügung.
E-Mail: helpdesk@villaota.com
Telefon: +65 (858) 08160
Adresse: APT BLK 853 WOODLANDS STREET 83 #10-122, SINGAPORE 730853, SINGAPORE
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 10:00–17:30 (ohne gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland
Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen, transparenten und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden europäischen und deutschen Datenschutzvorschriften.